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新街:“六单工作法”让为民办实事精准化

来源:洪江区新街 发布时间:2021-12-22 14:55 【字体: 】

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“没想到在短时间内,政府就把我们这里存在的老问题就解决了,非常感谢,政府为民办事的效率高,也感谢这个六单工作法,给了我们反映问题的窗口,我对你们的服务很满意!”。居民肖先生在“六单工作法”事项办理表群众评单项满意栏中勾了一个大大的“”。

11月15日,居住在带子街社区的居民肖先生向社区反映,带子街117号墙地砖厂宿舍路段下水道堵塞严重,一到下雨天就会脏水外溢形成水塘,臭味熏天,居住和来往居民造成极大不便和困扰

社区接到反映后,立即到现场进行查看并通过“六单工作法”向街道提交报单;街道实现精准对接与区城市管理和综合执法局沟通联系,将此单移交区城市管理和综合执法局处理;城市管理和综合执法局将其纳入改造计划,市政设施维护中心于11月23日进行了现场勘定,发现原下水道有85米严重堵塞,且盖板脱落,气味难闻,需翻新疏通,另外还要修建25米新下水道,重盖盖板。拟定具体方案后,12月15日正式开始动工,12月21日带子街117号下水道改造全面完成。

“六单工作法”工作开展以来,新街街道畅通了群众诉求表达渠道,及时梳理诉求清单,认真解决群众“急难愁盼”之事,努力提升服务群众的能力和水平。(通讯员:向婷 曾淑